La lealtad del consumidor. ¿Qué es eso?

abril 15, 2013

¿Puede la analítica de datos acabar con el concepto de lealtad y liderazgo? Es lo que se plantean en este artículo sobre análisis de datos, deporte y potencial de desempeño. El artículo no trata esencialmente sobre la lealtad del consumidor o el liderazgo en las organizaciones (estaría más alineado en el tag de deportes&analítica), pero me ha dado que pensar. El tema de la «lealtad del consumidor» me resulta muy ...

Gamification, eGovernment y Responsabilidad

abril 8, 2013

Si os interesan los temas de eGovernment y Gamification tenéis que estar al tanto de esta iniciativa del Ayuntamiento de Boston: Boston Citizen Connect. A priori, parece una aplicación más de servicio público en el ecosistema de aplicaciones de uso ciudadano. Sin embargo, lo interesante de esta iniciativa es que pretende introducir elementos de Gamification para valorar el servicio de empleados públicos y, de esta manera, que el ‘buen hacer’ ...

Colaboración vs. Cooperación en las organizaciones

marzo 18, 2013

¿Existe la colaboración en las empresas? ¿Y en modelos organizativos más actuales y ligeros? Es lo que me pregunto tras leer este artículo de Cutter Consortium sobre el futuro de la organización del trabajo. Quería destacar, sobre todo, el esquema que proponen sobre la «colaboración» o lo que sea que se haga en el trabajo bajo ese nombre. Porque ahí está lo más interesante que sugiere (que no resuelve) el ...

Big Data como fundamento del esquema organizativo

marzo 11, 2013

Hoy quería comentar un artículo de McKinsey que espero que os de que pensar tanto como a mí. Se trata del descubrimiento del primer «organization chart» conocido (al menos, con tal denominación deliberada) de la época industrial, y cómo este esquema organizativo se aplicaba en la compañía de ferrocarriles «New York and Erie Railroad». Las reflexiones que considero interesantes de este artículo van en 2 lineas: La primera es la sorpresa ...

Big Data + OpenData en el deporte

febrero 25, 2013

La NBA ha publicado sus estadísticas desde la temporada 1946 (noticia vía Mashable). Un ejemplo de lo que se puede hace con un histórico y una cantidad respetable de datos. Se puede navegar, filtrar, comparar, etc., obteniendo millones de  posibilidades de datasets de información. Bastante vistoso y muy útil para analizar información. Está muy claro que el deporte es uno de los campos que más tira a día de hoy en ...

Análisis de datos: Algunas utilidades sencillas

febrero 18, 2013

Con todo lo que ya ha aparecido en este blog sobre los temas de Big Data y Business Intelligence, tenía pendiente escribir algo sobre utilidades y herramientas para el análisis de datos. No quiero extenderme mucho ni hacer un repaso exhaustivo de herramientas, sino simplemente citar unas pocas para todo el que se quiera introducir en el tema del análisis de información. Antes de empezar, creo que es importante tener ...

Cuál es el objetivo de la empresa?

febrero 12, 2013

«Maximizar el valor de la empresa, el beneficio del accionista….» son respuestas que seguramente nos darían por buenas en muchos sitios (en casi todos, lamentablemente, hasta hace muy poco) a la pregunta sobre el objetivo fundamental de la empresa. Pues bien, además de alejarse de una visión social de la economía/empresa, parece que la idea de maximizar el valor del accionista como objetivo de la empresa (indirectamente, a partir de ...

Trabajo y sentido

febrero 5, 2013

Hoy quería reflexionar sobre 2 artículos que he leído últimamente, y que tienen mucho que ver entre sí. Ambos hablan del mundo del trabajo y de cómo afrontamos el mismo y nos enfrentamos a las relaciones en la organización. El primero de ellos viene de McKinsey, y en él se habla de conseguir encontrar «sentido» al trabajo que se desarrolla como una parte esencial para unos mejores logros. Entre otras ...

Liderazgo vs. Gestión

enero 28, 2013

Hoy quiero hablar de otro brillante artículo de John Kotter (digo otro, porque ya comentamos en su momento su propuesta sobre la jerarquía y la gestión del cambio). Esta vez hablando sobre liderazgo, gestión, y la confusión existente entre ambos conceptos. Los principales errores que comenta Kotter en el artículo son: #1 Uso intercambiable de los conceptos liderazgo y gestión. #2 Establecer la pirámide LIDER(es) -> GESTOR(es) -> RESTO en ...

Estrategia de Sistemas de Información: En qué estado estoy? (1)

enero 21, 2013

Primer paso hacia nuestra Estrategia de Sistemas de Información, saber el estado en el que nos encontramos. Como dijimos en un anterior post, esta va a ser una serie que pretende servir como guía útil para poder establecer nuestra estrategia de SI. No va a ser fácil, pero la mejor forma de tener algo utilizable es empezar a hacerlo e ir mejorándolo poco a poco. Uno de los puntos más ...